Qué incluye la garantía de un coche de ocasión

Una de las dudas más habituales al comprar un coche de ocasión es qué ocurre si aparece una avería después de la compra.

Muchos compradores escuchan que el vehículo tiene garantía, pero no siempre saben qué cubre exactamente, cuánto dura o quién se hace responsable cuando surge un problema.

La respuesta depende del tipo de venta, de las condiciones del contrato y de la naturaleza de la avería.

Qué exige la ley en España

Cuando compras un coche de ocasión a un concesionario o a una empresa de compraventa, la ley establece una garantía mínima.

En los vehículos usados, vendedor y comprador pueden acordar una garantía de un año. Por este motivo, la mayoría de los profesionales del sector ofrecen una cobertura de 12 meses. Si estás buscando un vehículo revisado y con cobertura incluida, puedes consultar nuestros coches de ocasión con garantía en Ciudad Real.

Esta garantía protege al comprador frente a defectos o problemas que ya existían en el momento de la entrega, aunque sus síntomas aparezcan más adelante.

Si se confirma que la avería está cubierta, la reparación debe realizarse sin coste para el cliente.

Cuando la compra se realiza entre particulares, las condiciones cambian. En ese caso no existe una garantía como la que ofrece un profesional, aunque el vendedor sigue siendo responsable de los llamados vicios ocultos, es decir, defectos graves que existían antes de la venta y que no fueron comunicados al comprador.

Qué suele cubrir una garantía

Aunque cada garantía tiene sus propias condiciones, normalmente la cobertura se centra en los componentes mecánicos y electrónicos más importantes del vehículo.

Entre ellos suelen encontrarse:

• Motor.
• Caja de cambios.
• Sistema de transmisión.
• Dirección asistida.
• Sistema de refrigeración.
• Componentes electrónicos esenciales.
• Sistema de climatización en determinadas coberturas.

Antes de poner un vehículo a la venta, realizamos una revisión mecánica para detectar posibles incidencias en estos sistemas.

La cobertura concreta puede variar según el vehículo y las condiciones acordadas, por lo que siempre es recomendable revisar la documentación antes de firmar.

Qué normalmente no cubre una garantía

La mayoría de las garantías excluyen los elementos considerados desgaste normal por el uso.

Entre ellos suelen encontrarse:

• Neumáticos.
• Pastillas y discos de freno.
• Escobillas limpiaparabrisas.
• Bombillas.
• Filtros.
• Operaciones periódicas de mantenimiento.

Tampoco suelen estar cubiertos los daños provocados por accidentes, modificaciones no autorizadas o falta de mantenimiento.

Por ejemplo, si una avería se produce por circular sin aceite, ignorar un testigo de avería o no realizar las revisiones recomendadas por el fabricante, la garantía normalmente no se hará cargo de la reparación.

¿La garantía cubre cualquier avería?

No.

Una garantía no significa que cualquier reparación vaya a estar cubierta.

La cobertura depende del origen de la avería, de las condiciones del contrato y de si el problema ya existía cuando se entregó el vehículo.

Por este motivo es importante conocer qué componentes están incluidos, qué situaciones quedan excluidas y cuáles son los procedimientos para comunicar una incidencia.

También es recomendable revisar el historial y el estado general del vehículo antes de comprarlo para reducir riesgos.

Diferencia entre garantía legal y garantía comercial

La garantía legal es la que exige la normativa y se aplica automáticamente cuando compras un vehículo a un profesional.

La garantía comercial es una cobertura adicional que algunas empresas ofrecen de forma voluntaria.

Puede ampliar la duración de la cobertura o incorporar servicios adicionales como:

• Asistencia en carretera.
• Vehículo de sustitución.
• Cobertura de determinados sistemas electrónicos.
• Servicios adicionales de atención y soporte.

La garantía comercial complementa la garantía legal, pero no puede sustituirla ni reducir los derechos que la ley reconoce al comprador.

Si estás valorando diferentes opciones de compra, también puede interesarte conocer cuándo merece la pena importar un coche desde Alemania.

Cómo gestionamos las incidencias en Nico Motors

Todos nuestros vehículos incluyen 12 meses de garantía.

Además, contamos con taller propio, lo que nos permite revisar el vehículo y valorar la incidencia directamente cuando surge un problema.

Cuando una reparación requiere más tiempo, intentamos facilitar una solución para que el cliente pueda seguir desplazándose mientras el vehículo permanece en el taller.

También disponemos de servicio de grúa dentro de la provincia para ayudar a nuestros clientes cuando una avería impide mover el vehículo por sus propios medios.

Además de los vehículos disponibles en stock, también ofrecemos un servicio de coches por encargo para clientes que buscan modelos específicos.

Nuestra forma de trabajar no termina con la entrega del coche. Seguimos siendo el mismo punto de contacto cuando el cliente necesita ayuda, asesoramiento o asistencia relacionada con el vehículo.

Antes de comprar, revisa siempre las condiciones de la garantía

No todas las garantías son iguales.

Antes de firmar un contrato conviene revisar qué componentes están cubiertos, qué situaciones quedan excluidas y cuál es el procedimiento en caso de avería.

Dedicar unos minutos a resolver estas dudas permite entender mejor la cobertura disponible y evita sorpresas más adelante.

¿Buscas un coche de ocasión con garantía en Ciudad Real?

En Nico Motors todos nuestros vehículos incluyen 12 meses de garantía y una revisión previa antes de la entrega.

Si quieres conocer los vehículos disponibles o resolver cualquier duda sobre nuestras coberturas, estaremos encantados de ayudarte.

Puedes consultar nuestros vehículos disponibles o contactar con nosotros para resolver cualquier duda sobre la garantía antes de comprar.